Технология (от лат. техно — мастерство, искусство; логос — наука) – в широком смысле это объём знаний, которые можно использовать для производства товаров и услуг из необходимых для этого ресурсов; в узком смысле это способ преобразования исходных ресурсов в конечный продукт. Технология включает в себе методы, приемы, режимы работы, последовательность операций и процедур, а также применяемые средства, оборудование, инструмент, материалы. То есть, можно сказать, что технология – это методы и средства выполнения некоторой работы с целью достижения заданного результата.
До появления технологии господствовало искусство — человек делал что-то, но это что-то получалось только у него, это как дар — дано или не дано. С помощью же технологии все то, что доступно только избранным, одаренным, становится доступно всем. Одной из первых технологией является процесс добычи первобытным человеком огня посредством трения
Современные технологии основаны на достижениях научно-технического прогресса и ориентированы на производство продукта: материальная технология создаёт материальный продукт, информационная технология (ИТ) — информационный продукт. Технология это также научная дисциплина, разрабатывающая и совершенствующая способы и инструменты производства. В быту технологией принято называть описание производственных процессов, инструкции по их выполнению, технологические требования и пр. Разработкой технологий занимаются технологи, инженеры, конструкторы, программисты и другие специалисты в соответствующих областях.
Наиболее новые и прогрессивные технологии современности относят к высоким технологиям (англ. high technology, hi-tech). Переход к использованию высоких технологий и соответствующей им техники является важнейшим звеном научно-технической революции (НТР) на современном этапе. К высоким технологиям обычно относят самые наукоёмкие отрасли промышленности: микроэлектроника, вычислительная техника, робототехника, атомная энергетика, самолётостроение, космическая техника, микробиологическая промышленность.
Информационная технология — совокупность средств и методов сбора, накопления, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта). Этот процесс состоит из четко регламентированной последовательности выполнения операций, действий над данными, хранящимися на компьютерах. Основная цель информационной технологии — в результате определенных действий по переработке исходной информации получить необходимую для пользователя информацию.
«Информационная технология - совокупность процессов, методов осуществления поиска, получения, передачи, сбора, обработки, накопления, хранения, распространения и (или) предоставления информации, а также пользования информацией и защиты информации» Ст. 1 Закон «Об информации, информатизации и защите информации»..
Компьютерные информационные технологии - методы и средства обработки информации с помощью средств вычислительной техники. Под обработкой информации здесь понимаются все процедуры, которые можно выполнять с информацией – сбор, ввод, хранение, преобразование, передачу, вывод информации.
Структуру информационной технологии управления составляют:
-информационная технология
-информационная система решения функциональных задач
-система поддержки принятия решений
СППР
-методы инжиринга
-методы ренжиринга
-методы контролинга решений
-системы искусственного интелекта
-нейроные сети
ИСФЗ
-инвестиции
-основное производство
-вспомогательное производство
-маркетинг Функциональные подсистемы управления - бизнес процессы
-логистика
-финансы
-делопроизводство
ИТ
- организационное обеспечение
-техническое обеспечение
-информационное
-математическое
-программное
-лингвистическое
Для создания информационной технологии необходимы обеспечивающие подсистемы регулирующие процедуры сбора, передачи и хранении информации ее обработки и формирование результата.
Информационная технология - представляет собой информационно-технологическую базу для функционирования информационных систем, решения функциональных задач (ИСФЗ) и систем поддержки принятия решений. Состав обеспечивающих носителя информационной технологией, как правило однороден для различных экономических информационных систем. Его обязательными элементами являются:
-информационное обеспечение включает в себя совокупность показателей, унифицирование системы документов, информационные базы и базы данных.
-лингвистическое обеспечение необходимо для организации общения человека с машиной.
-техническое обеспечение представляет собой комплекс технических средств обеспечивающих работу информационных технологий (компьютеры, технические средства сбора, регистрации, передачи информационной системы).
-программное обеспечение включает совокупность программ обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств.
-математическое обеспечение совокупность математических методов, моделей обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектированных работ.
-организационное обеспечение представляет собой комплекс документов, составленный в процессе проектирования информационной системы, утверждений и положений в основу эксплуатации.
-правовое обеспечение представляет собой совокупность налоговых норма, регламентирующих их правоотношения при создании и внедрении информационной системы и технологии.
В настоящее время в основном под информационными технологиями подразумевают компьютерные информационные технологии, так как практически для любых действий с информацией применяются средства вычислительной техники. В частности, с использованием компьютеров и программного обеспечения выполняются хранение, преобразование, обработке, передаче, защита, и получение информации. Поэтому специалистов в сфере информационных технологий часто называют ИТ-специалистами.
Объектом информационных технологий являются компьютерные программы, обеспечивающие повышение эффективности работы человека, а предметом – методы использования этих компьютерных программ в деятельности менеджера.
Выделяют четыре этапа развития технологий обработки информации:
1) ручной – все действия с информацией выполнялись вручную (с помощью ручки/карандаша/пера, чернил, бумаги/пергамента/кожи и др.);
2) механический – с помощью пишущей машинки;
3) электрический – используются электрические пишущие машинки;
4) электронный (компьютерный) – для обработки информации используются компьютеры (сначала в составе АСУ, затем на персональных ЭВМ с использованием программ, имеющих дружественный интерфейс).
Информационные технологии характеризуются следующими основными свойствами:
-предметом обработки процесса являются данные;
-целью процесса является получение информации;
-средствами осуществления процесса являются аппаратно-программные вычислительные комплексы;
-процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с данной предметной областью;
-выбор управляющих воздействий на процессы должны осуществляться лицами, принимающие решение;
-критериями оптимизации процесса является своевременность доставки информации пользователю, ее надежность, достоверность, полнота.
